Medicinski uredski menadžeri diljem SAD izvješće imaju iste ili vrlo slične izazove. Korisno je pridružiti se forumu za dijeljenje priča, kao i ponuditi i primiti odlične savjete. Ponekad je korisno znati da niste jedini.
1Povećanje operativnih troškova
Smanjenje plaćanja liječnika, manje pacijenata i troškovi visokih tehnologija mogu biti financijski opadajući. Najbolji način za podmirivanje operativnih troškova je pratiti ih i razviti plan smanjenja troškova. Tri područja koja mogu dodati do tisuća dolara u štednji godišnje uključuju:
- Uredski pribor: Zapamtite ove riječi – smanjiti, ponovno koristiti i reciklirati. Učenje pomoću uredskog pomagala mudro može znatno smanjiti troškove kao što je rezanje korištenog papira u kvadrate umjesto kupnje ljepljivih bilježaka. Beznačajno plaćanje i kupnja po najpovoljnijoj cijeni su drugi načini za smanjenje troškova uredskog opskrbe.
- Zdravstvene potrepštine: Po potrebi kupite medicinsku opremu. Kupnja u rasutom stanju može uštedjeti novac, ali ako ga ne trebate, nemojte je kupiti. Neki pomagala imaju ograničen rok trajanja i mogu vas više koštati ako ih morate baciti. Također možete pokušati utvrditi prilike da dobijete besplatna probna razdoblja od dobavljača koji promoviraju nove proizvode.
- Uredska oprema: Pokušajte pronaći uredsku opremu za prodaju pri velikim kupnjama. Postoji niz on-line resursa koji možete pronaći velike cijene za uredsku opremu od izlaska iz poslovanja prodaje. Online aukcije također su odličan način za pronalaženje stare opreme za niske cijene.
2Hiring and Retaining Medical Office osoblje
Outsourcing ljudskih resursa dužnosti može smanjiti troškove posebno za male prakse. Međutim, ako odlučite zadržati tu odgovornost unutar tvrtke, morate biti aktivni u zapošljavanju i zadržavanju medicinskog osoblja. Veliki promet može biti skup i povrijediti učinkovitost ureda i zadovoljstvo pacijenata. Nudeći odličan paket pogodnosti, imati strategiju zapošljavanja i znati motivirati svoje zaposlenike, ključni su za pronalaženje i održavanje produktivnog uredskog osoblja.
- Zaposlenici pregledavaju paket pogodnosti, uz plaću, kao značajan čimbenik u njihovoj odluci o prijavi ili prihvaćanju zaposlenja unutar organizacije. Kvalitetni zaposlenici mogu biti puno lakše privući ako vaš liječnički ured nudi atraktivan paket pogodnosti.
- Rekrutiranje uspješnog medicinskog osoblja je važna odgovornost. Kupci medicinskog ureda nisu tipični kupci. Oni su pacijenti koji očekuju najvišu kvalitetu njege, a neki mogu biti usred medicinske krize koja zahtijeva osjetljivu obradu. Ne samo da je osoblje važno imati određene profesionalne vještine i prednosti, već je neophodno da shvate da se pacijentovi životovi oslanjaju na kvalitetu svog rada. Učinkovito planiranje je neophodno za zapošljavanje uspjeha.
- Kao vođa vaše organizacije, jedna od vaših mnogih odgovornosti je pronaći načine kako motivirati svoje zaposlenike. Važno je razumjeti koji čimbenici utječu na maksimalne performanse i na koji način.
3 Pregovori o ugovorima o upravljanom skrbi
Pregovaranje o ugovorima o upravljanim skrbi zahtijeva sveobuhvatno poznavanje postupka ugovaranja. To obično uključuje stope nadoknade, efektivne datume i rokove, zahtjev za podnošenje zahtjeva, uvjete plaćanja i ostale odredbe ugovora.
Prije nego što pokušate ponovno raspravljati o svom ugovoru, razmotrite sljedeće:
- Izvršite procjenu tržišta kako biste ponovno procijenili slučaj mješavine
- Usporedite ugovore kako biste utvrdili postoje li neki iz ravnoteže s tržišnom konkurencijom
- Uzmite realan pristup u vezi s načinima plaćanja
4 Prikupljanje Plaćanje pacijenata
Posljednjih godina, cjelokupna industrija zdravstvene zaštite postala je agresivnija u svojoj praksi prikupljanja. Uz sve veće troškove povezane s zdravstvenom skrbi, iznimno je važno za život svakog objekta da dobije maksimalnu naknadu koja uvelike ovisi o plaćanju pacijenata. Prikupljanje plaćanja pacijenata može se pokazati puno manje teškim kada:
- Savjetuje pacijente prije posjeta vašoj politici zbirke, po mogućnosti tijekom zakazivanja.
- Provjerite imate li znakove objavljene u vašem uredu, savjetujte pacijente o postupcima naplate.
- Ponuditi popuste za pacijente kao poticaj da plati svoje račune pravodobno.
