Društveni mediji rastu područje brige za kršenje privatnosti pacijenata (HIPAA). Prekršaji pojedinih zaposlenika oštećuju pacijente i ugrožavaju pogon. Možda mislite. "Svi znaju što je HIPAA", ali očito neki ne, ili jednostavno ne brinu.
HIPAA prekoračenja na društvenim medijima
HIPAA kršenja zaposlenika mogu se pojaviti na mnogo načina, međutim, socijalni mediji izgledaju kao najlakši način da se uhvatite.
Iako postoje brojni slučajevi otkazivanja, tužbe, pa čak i kaznenih i građanskih troškova, zaposlenici i dalje objavljuju informacije o Facebooku, Twitteru i drugim društvenim medijima. Poslodavci nude obuku i obrazovanje na HIPAA, ali zaposlenici nastavljaju objavljivati ono što smatraju nedužnim postovima.
Važno je za sve objekte koji se smatraju obuhvaćenom entitetom pod HIPAA-om kako bi imali politiku društvenih medija kako bi bili zaštićeni od negativnih ishoda. Iako je nemoguće zaustaviti sve povrede privatnosti koje su počinili zaposlenici, poslodavci bi trebali poduzeti sve potrebne radnje kako bi odvjetnici obezbijedili pristup informacijama bez odobrenja ili dijeljenja informacija bez odobrenja. Poslodavci bi također trebali uključivati redovite obuke HIPAA i podsjetnike u kulturu svog zdravstvenog ustanova.
Primjeri društvenih medija HIPAA kršenja
Evo nekoliko primjera kako su zaposleni bili uhvaćeni prekršujući HIPAA objavljivanjem podataka o pacijentu njihovoj stranici društvenih medija.
- Bolničar je objavio informacije o društvenim medijima o žrtvi seksualnog zlostavljanja. Iako ime žrtve nije otkriveno, bolničar je u postu detaljno opisao da su mediji mogli otkriti identitet žrtve i gdje je živjela. Tužitelj je podnio tužbu protiv bolničara i hitne službe zbog kršenja privatnosti.
- Dvije medicinske sestre fotografirale su pacijentove rendgenske snimke koje su prikazivale seksualni uređaj koji je podignut u svom rektumu sa svojim mobitelima, a jedna od medicinskih sestara objavila je slike na društvenim medijima. Obje medicinske sestre su otpuštene, ali nisu podnijele optužbe jer je medicinska sestra skinula stranicu društvenih medija i nije pronađen dokaz o povredi HIPAA. Međutim, slučaj je prebačen na FBI radi istrage.
- Hitni medicinski tehničar je otkazan nakon snimanja fotografija s mobitelom žrtve ubojstva i objavljivanja na društvenim medijima. EMT je morao predati svoju EMT licencu i obavljati 200 sati društvene službe. Vatrogasna postaja za koju je radio nije se suočio s optužbama.
- Nekoliko medicinskih sestara koje rade zajedno u bolničkom odjelu hitne pomoći otpuštene su zbog razgovora s pacijentima na web stranici društvenih medija. Iako nisu objavili nikakvu identifikacijsku informaciju, ipak su prekršili politiku bolnice HIPAA.
- Privremeni zaposlenik objavio je fotografiju medicinskog zapisa s punim imenom pacijenta i datumom prijema na njegovu stranicu društvenih medija. Iako su mu drugi plakati savjetovali da je riječ o kršenju HIPAA-e, odlučio je zadržati poziciju, pa čak i obranio razlog zbog kojeg ga je postavio govoreći: "To je samo ime …" između ostalog. Najgori dio ove priče je da se zaposlenik ismijavao stanju pacijenta.
- Zaposlenik skrbnika uzeo je fotografiju rezidentnih genitalija s mobitelom. Zaposlenik je poslao fotografiju prijatelju koji ju je objavio na web mjestu društvenih medija. Zaposlenik je ispaljen i obojica su optuženi zbog invazije na privatnost i zavjeru.
- Sestra je otpuštena nakon što je objavila svoju društvenu medijsku stranicu o navodnom ubojici policajaca koji je liječila iako nije raspravljala o pojedinostima svog stanja, njegovom imenu ili bilo kojem drugom identifikacijskom podacima. Taj je pojedinac bio dovoljan za prepoznavanje pojedinca.
