Puno dobre informacije – i dezinformacije – o liječnicima je dostupan na internetu. Dok istražujete liječnike, možda ćete naići na ocjene liječnika ili na ljestvici web stranica.
Baš kao vodoinstalateri, frizeri ili slikari, liječničke usluge mogu biti ocijenjene, rangirane, reklamirane ili na neki drugi način promovirane online. Ali, baš kao i ocjene za ostale usluge, informacije moraju biti tumačene tako da budu sigurne da točno odražava osobu i pruženu uslugu.
Nisu sve dostupne ocjene ili web stranice ljestvice pružaju točne informacije. Na nama je pacijentu utvrditi koji su od njih najkorisniji jer ocjenjujemo sposobnost liječnika da dijagnosticira i liječi nas.
Koje vrste web mjesta postoje?
Postoje četiri poslovna modela za ocjenu liječnika ili rangiranje mjesta:
- Privatne ili neprofitne web stranice koje pružaju informacije bez ikakvih troškova za pacijente. Oni se kreću od različitih stručnih odbora koji ovjeravaju liječnike na one koji se temelje na oglašavanju ili naplaćuju naknade liječnicima, drugim stručnjacima ili ustanovama.
- Privatne web stranice koje naplaćuju naknadu pacijentima za pristup tim podacima.
- Stranice osiguravajućeg društva. Nekoliko organizacija zdravstvenog osiguranja sagradilo je ili je u procesu izgradnje, referentnih stranica liječnika za njihove korisnike osiguranja. Neki su iznajmljivanje tvrtki koje procjenjuju druge stvari za izgradnju tih baza podataka za njih. Na primjer, Zagat je izradio ocjenjivačku kuću za Wellpoint Health Insurance.
- Vladine stranice daju informacije o liječnicima licenciranim u njihovim državama.
Koje informacije želite znati?
U srcu stvari, želite znati hoće li vam liječnik dijagnosticirati i tretirati vas učinkovito, na mjestu koje možete pristupiti, po cijeni koju si možete priuštiti ili ste spremni platiti, što može uključivati ne samo troškove u uvjeti novca, ali i troškovi u smislu vremena i utjecaja na vašu kvalitetu života.
Ta se informacija raspada u četiri različite kategorije:
- Možda će vam trebati osnovne informacije o kontaktu koje se najbolje mogu naći na vlastitoj internetskoj stranici ili u bolnici gdje ima privilegije.
- Želite provjeriti vjerodajnice, uključujući obrazovanje, iskustvo i certifikate, koji se nalaze u direktorijima, iako se može naći i na nekim od ocjena web mjesta.
- Ako je moguće pronaći, cijene ili informacije o prihvaćanju osiguranja će biti korisne. Ako imate osiguranje, najbolje mjesto za pronalaženje tih informacija nalazi se na web stranici vašeg zdravstvenog osiguranja. Ako nemate osiguranje, postoje alternative.
- Želiš znati je li ona "dobar" liječnik. Ovo je temelj za web stranice koje dijele ili rangiraju liječnike.
Kako se ocjene razvijaju
Obično postoje tri pristupa. Jedan sustav koristi formulu, nazvanu algoritam, koji gradi vlasnici web mjesta, što daje različitu težinu različitim aspektima obrazovanja i iskustva liječnika. Na primjer, jedna stranica može dati dodatne bodove liječniku koji je otišao na Harvard Medical School, a manje težine liječniku koji je otišao na medicinsko sveučilište u nekoj drugoj zemlji. Druga stranica može dati dodatne bodove za liječnika koji je stekao zajedništvo u svom području specijalnosti. Drugi site može oduzeti bodove za liječnika koji je riješen izvan suda u slučaju zloupotrebe. Drugi pristup uključuje unos pacijenta. Pacijenti su pozvani ocijeniti svoje liječnike na mnogim aspektima posjeta; sve od čišćenja ureda, do brzine imenovanja, načina na koji je liječnik bio jasan dok je objašnjavao mogućnost liječenja.
Treći pristup kombinira prva dva.
Način na koji su razvijene ove formule je možda najveći problem s ovim web stranicama, posebice onima koji pozivaju pacijenta. Kako jedan pacijent ili formula definira "dobro" nije nužno isti način na koji drugi definira dobrog liječnika.
Kako su aspekti liječničke sposobnosti ili povijesti ponderirani? Tko odlučuje? Nijedna web stranica rangiranja / rangiranja neće otkriti svoje formule, tako da ne znamo odgovore.
Što se tiče ocjena koje pružaju pacijenti, ništa osim subjektivnosti je uključeno. Koliko je dugo "čekati da vidite liječnika? Tko definira kako mora biti čisto nešto "biti vrlo čisto?" Nadalje, previše pacijenata zbunjuje dobro s lijepim. Ljudska je priroda voljeti liječnika koji nam lijepo govori i provodi vrijeme odgovaranja na pitanja, ali to ne mora nužno biti bolji praktičar.
Potencijalni problemi
Mnogi potencijalni problemi mogu utjecati na vašu njegu ako ne razumijete potencijalne zamke.
Ako
baza podataka ne bude ažurirana
, onda možda nećete znati o najnovijem zapisu. Na primjer, liječnik se može preseliti iz jedne države u drugu, no web-lokacija za ocjenjivanje ne smije prijeći više od godinu dana. Nesavjestan slučaj može se riješiti, no rezultati možda neće biti prikazani na mreži već 18 mjeseci ili više. Postoji mogućnost dasama liječnica, ili član osoblja ili član obitelji može biti osoba koja radi ocjenu
na mjestima koja pozivaju pacijenta. Postoji svibanj biti nekoliko liječnika s istim imenom
(na primjer, više od desetak onkologa imenovano je "Robert Smith") i njihova evidencija može se miješati ili pacijent može ocijeniti ili rangirati pogrešnu. Pacijenti mogu biti podmićeni kako bi pružili pozitivne ljestvice / ocjene. Jedan plastični kirurg nudi popuste na buduće usluge pacijentima koji pružaju pozitivne povratne informacije o uslugama koje je već proveo.
Konačno, kada pacijent napravi optužbu, postoji malo ili nimalo prilika da liječnik ispriča svoju stranu priče
. Neki stručnjaci će vam reći da do 60% svih slučajeva zlouporabe nikada ne rezultira kaznom za liječnika ili stručnjake koji su imenovani u odijelu. Čini se da postoji nekoliko razloga za to, uključujući rješavanje izvan suda. Ali tužba ili optužba nije ista kao i krivnja presuda. Sad kad shvatite potencijalne probleme s ovim web stranicama, možda ćete biti zainteresirani za učenje kako provjeriti online vjerodajnice liječnika. Možete čak i razmisliti o tome da svoj dan dopuštaš jednom mjestu liječnika.
