Tijekom proteklih 10 godina, proces odlaska bez papira nastavio je biti tema rasprave za medicinske pružatelje usluga. Dok su neki pružatelji usluga poduzeli potrebne korake kako bi postali bez papira, još uvijek postoje mnogi koji još nisu podigli skok. Čini se, međutim, da, kako bi preživjeli u današnjem gospodarstvu, sve je važnije preuzeti medicinski ured na novu razinu.
Pro i kontra od papirnatog medicinskog ureda
Odlazak iz medicinskog ureda koji je prilično ažuran o tehnologiji u potpunosti bez papira jest nova stvarnost u današnjem svijetu. Za neke je san ostvaren, dok je za druge noćna mora. Kao profesionalni medicinski ured, mogu reći da nije niti jedno. Medicinski ured bez papira može imati isti broj izazova kao i bilo koji drugi ured, ali nudi mnoge prednosti koje nisu prisutne u tradicionalnom medicinskom uredu.
Neki pružatelji usluga mogu se sramiti da ne odlaze bez papira jer zvuči kao ogroman zadatak da to postignu, a to može biti skupo i dugotrajno. Istina je da ove pretpostavke nisu posve pogrešne. Prethodni troškovi i vremenski zahtjevi pretvaranja u ured bez papira mogu biti zastrašujući. Međutim, jednom implementiranom, ide bez papira jeftin, štedi vrijeme i nadmašuje rizik da ne ide bez papira.
Promjene potrebne kako bi vaš medicinski ured bez papira
Dobra vijest je da većina medicinskih ureda ima glavu početi da ide posve bez papira.
Tipični medicinski ured opremljen je elektronskim medicinskim zapisima, raspoređivanjem softvera, elektroničkim naplatama, nabavom zaliha i transkripcijskim uslugama. Za preobrazbu medicinskog ureda, postoji nekoliko promjena koje se mogu učiniti kako bi se olakšala implementacija u okruženje bez papira.
- Sposobnost skeniranja pacijentovog identifikacijskog dokumenta i informacija o osiguranju; papir EOB-a (objašnjenje koristi) i druga korespondencija sa osiguravajućim društvima; i papirnati medicinski zapisi koji se mijenjaju u elektronsku zdravstvenu evidenciju.
- Portali pacijenata koji su integrirani s medicinskim uredskim softverom u bilo kojem trenutku, bilo gdje interaktivnom resursu koji pruža informacije i povećava sudjelovanje pacijenata u raspoređivanju sastanaka, popunjavanju registracijskih informacija, dobivanju rendgenskih snimaka i laboratorijskih rezultata, postavljanju pitanja i plaćanju računa.
- Elektronski zdravstveni zapis (EHR) omogućuje pružateljima zdravstvene skrbi učinkovito upravljanje skrbi pacijenata kroz dokumentaciju, pohranu, upotrebu i razmjenu podataka o bolesniku. Postoji pet glavnih prednosti prebacivanja iz medicinskog zapisa u papir na elektronički zdravstveni zapis (EHR).
- E-propisivanje je sigurniji, sigurniji i brži način propisivanja pacijenata. E-propisivanje je sredstvo prijenosa podataka o recepturi ili recepturi između liječnika ili dispenzera u elektroničkom obliku, bilo izravno ili putem e-propisa.
- Softver za elektroničku dokumentaciju omogućuje izmjenu elektroničkih dokumenata (oznake, istaknute stavke, prepoznavanje, zamračenja), elektronsko slanje faksa, slanje e-poštom i spremanje ili ispisivanje u PDF.
Iako nikakav medicinski ured nije 100% bez papira, postoje neke jednostavne mjere koje svakako mogu donijeti drastične rezultate. Na primjer, neke osiguravajuće tvrtke i dalje zahtijevaju fakturiranje papira ili još uvijek podnose plaćanja čekom, a ne svi pacijenti plaćaju kreditnom karticom.
Svaki medicinski ured mora koristiti vlastitu diskreciju prilikom utvrđivanja koliko je ured u uredu potpuno bez papira. Važno je uzeti u obzir da neki zaposlenici možda preferiraju papirnate dokumente, posebno kada je riječ o internom izvoru. Da bi se održao pozitivan moral zaposlenika, možda će biti nužno nastaviti ponuditi alternative papira.
Nije svaki ured isti i postoji svibanj biti neke stvari dodane ili oduzeta od gore navedenog popisa. Važno je zapamtiti da je promjena neizbježna i da je bolje provesti promjene kako biste postali papira na način koji dodatno koristi vašem medicinskom uredu, a istodobno poboljšava razinu skrbi koju pružaju vaši pacijenti.
