Priprema poslovnog plana u zdravstvu industrija je drugačiji od tradicionalnih poslovnih planova učio u poslovnoj školi. Proces, analitički alati i struktura poslovnog plana za pokretanje koji je posebno namijenjen medicinskom uredu zahtijeva razumijevanje prakse liječnika. Ova vrsta poslovnog plana zahtijeva suradnju tima iskusnih stručnjaka.
Poslovni plan također treba uključiti popis potencijalnih problema koji se mogu pojaviti i koje strategije su na mjestu kako bi ih prevladale. To pokazuje da tim za upravljanje ima predviđene sinkronizirane blokade, ali ih ipak ne namjerava ometati. Uključite ove važne elemente u svoj poslovni plan zdravstvenog ureda:
- Organizacijska struktura
- Osnove marketinga
- Financijske prognoze
1Organizacijska struktura
Organizacijski element poslovnog plana opisuje strukturu upravljanja. Zbog jedinstvenih vještina potrebnih za upravljanje medicinskim uredom, upravljačka struktura može biti različita od tradicionalnog poslovnog plana. Lanac zapovijedanja i odgovornosti uprave mogu se utjecati na temelju nekoliko varijabli.
Stvaranje organizacijske sheme može vam pomoći ilustrirati upravljačku strukturu medicinskog ureda. Također pokazuje kako se dodjeljuju odgovornosti i identificira formalni lanac zapovijedanja. U medicinskom okruženju mogu postojati dvije linije ovlasti za dokazivanje kliničkih i nekliječnih zadataka. Na primjer, upravitelj ureda bit će na vrhu organizacijskog grafikona s linijom za kliničke usluge i linijom prema poslovnim uslugama.
MEDICINSKI URED MANAGER
KLINIČKI ———– FIZIČKI POMOĆI I NURSES
POSLOVANJE ———– PREDNJI URED I BILLING
Ovisno o veličini ureda, ova bi struktura mogla biti složeniji i imati više različitih razina vlasti.
Organizacijska struktura također bi trebala odgovoriti na ova osnovna pitanja.
Tko će biti odgovoran za proračun?
- Tko će biti odgovoran za operacije?
- Tko će biti odgovoran za cjelokupno upravljanje?
- 2Marketing osnove
Marketingni element poslovnog plana opisuje vrstu tržišta medicinskog ureda koji pokušava privući na temelju vrste usluga koje se nude. Prva stvar koju treba učiniti prije početka marketinške faze poslovnog plana jest utvrditi tko će biti odgovoran za marketing. Važno je odabrati nekoga ili organizaciju koja ima iskustva u marketingu medicinske prakse.
Faza marketinga zahtijeva nekoga tko može biti realan o tržišnim očekivanjima, postavljanju i ostvarenju ciljeva i procjeni konkurencije. Marketing identificira vrste usluga koje treba ponuditi na temelju zahtjeva zajednice, analizira izvedbeni potencijal i razvija strategije i ciljeve potrebne za održavanje konkurentnosti.
Marketing je također instrumentalan u uspješnom pregovaranju o upravljanim ugovorima o skrbi. Poznavanje tržišta potrošača važan je čimbenik strategije ugovora. Znate li koja je posto vašeg tržišta Medicare, Medicaid, Cigna, Blue Cross Blue Shield, Aetna, United HealthCare ili neosigurani? Istraživanje tržišta pruža vrijedne informacije potrebne za sve pregovore o ugovoru.
3Financijska prognoza
Financijski element poslovnog plana opisuje kako se medicinski ured očekuje da će djelovati financijski u razdoblju od jedne do deset godina. Financijske prognoze ilustrirane su korištenjem financijskih izvješća.
Projicirani izvještaj o novčanom tijeku
- uključuje broj godina, otkupljen ili zakupljenu kapitalnu imovinu, amortizaciju, zaradu, troškove i zajmove. Projicirani račun dobiti i gubitka
- uključuje vrstu prihoda, izvor prihoda, iznos prihoda i troškove. Projicirana bilanca
- uključuje novac, potraživanja, inventuru, opremu, imovinu, obveze prema dobavljačima, kratkoročne obveze, dugoročne obveze i kapital. Financijsko izvještavanje se koristi za vanjske i unutarnje svrhe. Kada se koristi za internu namjenu, financijska izvješća koriste menadžment za planiranje i projektiranje ishoda.
Financijsko upravljanje odnosi se na svakodnevne operacije, kao i na dugoročni smjer medicinskog ureda. Postoje razne komponente financijskog upravljanja od postavljanja cijena do kontrole troškova do upravljanja potraživanjima. Uspješni medicinski ured ovisi o tome koliko dobro organizacija razumije važnost i svrhu financijskog upravljanja.
