Navodni slučajevi zlostavljanja, zanemarivanja i zlostavljanja u ustanovama za dugoročnu njegu često su prijavljeni. Kulturne razlike su izvor i mogu utjecati na isporuku skrbi. I razvoj kulturno osjetljivih programa može pomoći u premošćivanju razlika, pozitivno utjecati na skrb i dovesti do povećanja zadovoljstva. Pogledajmo neke od pitanja koja utječu na kulturnu osjetljivost u dugotrajnoj njezi.
Jezične prepreke
Jezične barijere mogu utjecati na sposobnost pružanja njege i razumijevanja znakova i simptoma fizičkog ili mentalnog pada. Zadaci osoblja koji uključuju dosljedan zadatak važni su.
Stanovnici bi trebali biti pregledani zbog njihove sposobnosti da govore i / ili razumiju engleski, kako bi se mogle razviti odgovarajuće mjere skrbi.
Ovo radi i za zaposlenike.
Kulturna asimilacija
Kulturna asimilacija može postati komplicirana ako pojedinac ne može kontrolirati svoj životni odabir i odluke. To može uzrokovati ekstremnu anksioznost, frustraciju i depresiju kod pojedinaca. Osoblje može postati frustrirano ako pojedinci ne žele surađivati s pažnjom kao rezultat tih strahova i tjeskobe.
Kada se stanovnici ne osjećaju nelagodno s okolinom zbog jezičnih prepreka ili razlika u društvenim normama, mogu se osjećati ugroženim različitim i čudnim činjenicama.
Na primjer, zapadnoindijske kulture često govore glasno. Azijski skrbnici često su rezervirani i možda neće izgledati kao da osobno podržavaju.
Privatnost
Privatnost je značajan problem za mnoge kulture. Za azijske obitelji izlažu slučajeve zlostavljanja, zanemarivanja ili zlostavljanja izvan obiteljskog kruga često se smatraju "tabu".
Bliskoistočne obitelji vrlo su zaštitile žene. Ženska čistoća usko je usklađena s obiteljskom činom; stoga, bliskoistočni muškarci će ići na velike dimenzije kako bi se osiguralo da žene nisu "izložene" na način koji bi mogao izazvati sramotu njima ili njihovim obiteljima. Muške medicinske sestre i pomagači nikada ne bi trebali biti dodijeljeni za pomoć bliskoistočnoj ženi s osobnom higijenom ili s tretmanima koji uključuju "privatne" dijelove njihovih tijela.
Kulturna raznolikost kao sredstvo
Uvrštavanje kulturnih tema, tradicija i običaja u svakodnevno programiranje omogućuje stanovnicima i osoblju da iskuse i vlastitu i druge kulture, čime pridonosi osjećaju zajednice u objektu.
Nudimo tradicionalnu hranu, smještaj, haljinu, pridržavanje svakodnevnih rituala i tradicionalnih običaja – sve to može igrati ulogu u promjeni kulture.
Baš kao što postoje rezidenti i obiteljska vijeća, neki domovi za njegu započeo su kulturna vijeća koja istražuju kulturne razlike, a pomažu stanovnicima i osoblju da otkriju koliko su slični. Slažući različite kulturne tradicije, osoblje i stanovnici imaju priliku razumjeti i cijeniti pozitivne doprinose koje različite kulture čine okolišu.
Uvođenje jezičnog programa, razvijanje raznovrsne zbirke čitanja, pozivanje volontera iz različitih etničkih organizacija da služe kao gosti predavača još su više načina promoviranja kulturnih sličnosti i uvažavanja.
Prihvaćanje kulturne raznolikosti kao imovine može pomoći skrbi ili pomoćnom objektu za življenje poboljšati skrb, smanjiti zlostavljanje i zanemarivanje te izbjeći skupe štete, a istodobno povećavajući ugled organizacije.
