Ako ste bolesni ili voljeni ili skrbnik za nekoga tko je bolestan ili ozlijeđen, naći ćete mnoge članove obitelji, prijatelje, susjede, suradnike i ostale koji žele informacije. Bolesna osoba može biti u bolnici, rehabilitaciji ili liječenju, domu za njegu ili čak u vlastitom domu, ali treba odmor i privatnost. Ti zainteresirani ljudi su dobronamjerni, ali neprestani telefonski pozivi ili posjetitelji nisu praktični.
Vrijeme je za postavljanje web stranice pacijenta.
Svrha
Pacijent web stranice omogućuju pacijentu ili njegovatelju pružanje ažuriranih informacija onoliko često koliko je praktično o stanju pacijenta. Dajući informacije online, svi oni koji se brinu za pacijenta mogu ostati ažurirani i osjećati se kao da su u kontaktu.
Ove web stranice bolesnika također dopuštaju da se zabilješke vraćaju pacijentu, ili komentare koje se dijele u knjigu gostiju, koje pacijent može uživati ili cijeni kad je spreman. Pacijent još uvijek dobiva ostatak i privatnost koju treba.
Ove su web stranice jednostavne za postavljanje. Trebate samo pristup Internetu i, ako je moguće, digitalnu fotografiju pacijenta, skenirane ili snimljene digitalnom kamerom. Također ćete trebati popis adresa e-pošte za prijatelje i obitelj bolesnika koji žele ažurirati.
Online usluge
Postoji niz online usluga koje vam omogućuju prijenos informacija o pacijentima.
Među najpoznatijim su:
- CarePages
- CaringBridge
- PostHope
Slobodni su za korištenje i olakšavaju vam pružanje detalja koji pomažu pacijentovoj obitelji i prijateljima da budu na istom nivou napretka. Oni su izrađeni posebno za ljude koji ne znaju puno o korištenju weba, nudeći jednostavne obrasce za ispunjavanje.
Plus oba programa omogućuju odgovore pacijentu u obliku e-pošte ili knjiga gostiju.
Mnoge bolnice i ostali medicinski sadržaji pružaju dnevne prostore s računalima koji će vam pomoći da ostanete u kontaktu s obitelji i prijateljima. I CaringBridge i CarePages su, osobito, radili s bolnicama kako bi stvorili partnerstva kako bi se olakšala ova vrsta komunikacije. Neki sadržaji omogućuju bežični pristup internetu kako biste mogli raditi na web stranici pacijenta dok ste u sobi za pacijenta.
Sigurnosna razmatranja
Postoji sigurnosna razmatranja za upotrebu web stranica pacijenata. Zahvaljujući činjenici da su pacijenti bolesni, operirani ili pretrpjeli ozljedu (značenje otvorene rane), imunološki sustavi su ugroženi, stavljajući ih u povećani rizik od infekcije. Kada posjetitelji zaustave, uvedene su nove klice. Ako ti potencijalni posjetitelji mogu ostati na istom nivou pacijentovog napretka korištenjem web stranice umjesto posjeta, tada je ta mogućnost eliminirana.
Možda se pitate kako se ove usluge pružaju besplatno. Većina su neprofitne organizacije koje podržavaju donacije. Ako ustanovite da je jedan od njih bio osobito korisan, možda želite dati donaciju; nakon svega, to je bio služba koja vam je olakšala život.
Također možete pronaći oglašavanje na web mjestu. Može biti opće oglašavanje (želite li poslati cvijeće?) Ili može biti povezano s pacijentovim stranicama. Na primjer, možda ćete naći kada pacijent ima rak, pojavit će se oglas za bolnicu za rak. Ili ako je vaš pacijent ozlijeđen, može se pojaviti aspirin.
Dos
- Ako niste pacijent, onda dobijete dozvolu od pacijenta da razviju jednu od tih stranica. Neki ljudi su previše privatni da žele da netko drugi zna što se događa. Drugi će biti vrlo sretni što ste preuzeli inicijativu da svoje voljene zadrže u petlji.
- Fotografije: U većini slučajeva, koristite fotografiju osobe od prije nego što se razbolio, ovisno o tome što je bolest ili ozljeda. Pacijent koji boluje od raka podvrgnut kemoterapiji će imati različite potrebe ili želje od nekoga čija je noga u tragovima. Ostavite izbor fotografija do pacijenta, ako je moguće.
- DO pružaju redovita ažuriranja, uključujući i zaključak. Kada "Joe" zamijeni svoje koljeno, ode do centra za rehabilitaciju, ponovno počne hodati, a onda ode kući, njegovi će prijatelji htjeti znati te detalje. Ako ima problema na putu, onda im imaju priliku poslati mu malo ohrabrenja.
- Neka posjetitelji web mjesta doznaju kada je u redu posjetiti pacijenta osobno. Kad Joe pođe kući, on bi želio da ga posjetitelji drže tvrtkama i pomažu mu oko kuće.
- Nakon uporabe javnog računala, NE operite i dezinficirajte ruke prije nego što dodirnete pacijenta. Pomoći će vam da pazite da pacijent ne dobije infekciju od tebe koja je možda došla od nekog drugog koji je koristio to računalo.
Nemojte
- NEMOJTE otkriti vrlo osobne podatke. Uvijek imajte na umu privatnost – ne samo zdravstvenu ili medicinsku sigurnost pacijenta, već i osobne podatke. Kada postavite stranice, NEMOJTE koristiti ime i prezime (možda upotrijebite ime i neku drugu riječ, kao što je Joeova operacija ili Monica’s Journey). NEMOJTE pružiti bilo koju pravu adresu za javno gledanje i, naravno, ne isporučujete osiguranje, socijalnu sigurnost ili druge osobne podatke. Te informacije mogu biti hakirane ili netko tko ne bi trebao pristupiti može dobiti informacije, čak i ako web stranica obećava da ih neće dijeliti. Budite oprezni. (Pročitajte više u nastavku.)
- NEMOJTE uključivati ništa što pacijent ne želi! A ako niste sigurni, nemojte dijeliti te informacije. Kada je netko bolestan ili ozlijeđen, moraju biti mentalno i emocionalno usredotočeni na bolje. Ako ih uzrujavate dijeljenjem informacija koje ne žele dijeliti, moglo bi utjecati na njihov proces iscjeljivanja.
- NEMOJTE biti alarmanti, i NEMOJTE smanjiti situaciju. Budite iskreni kao možete bez kršenja privatnosti pacijenta. Ako Joeova operacija nije dobro prošla, ili ako Joe dobije infekciju u bolnici i mora ostati duže, ili ako je Joe napustio bolnicu, ali se mora vratiti kasnije, onda budite iskreni i ne biste imali bolju situaciju ili gore nego što jest. Biti alarmant samo još više upsets ljudi. Ako smanjite velike probleme, onda to kasnije može postati problematično, pogotovo ako osoba umre.
Mjere predostrožnosti
Jedna konačna upozorenja: kao i sve web stranice koje vam pružaju uslugu za malo ili bez ikakvih troškova, obavijestite sebe o svojim obavijestima o privatnosti za upotrebu svoje adrese e-pošte, e-adrese prijatelja i obitelji koje možete uključiti i privatne informacije o pacijentu. Bit će objavljena istaknuta obavijest o privatnosti. Možda će htjeti podijeliti svoju adresu e-pošte s oglašavačima ili drugima. Samo budite sigurni da je to u redu s vama prije prijave za upotrebu web mjesta.
Pacijent web stranice su izvrsni komunikacijski alati koji pružaju dobru informaciju svima koji to žele kada je netko bolestan ili povrijeđen.
