Imate li što je potrebno da bude upravitelj medicinskog ureda? Postoji toliko različitih osobina da budu izvrsni voditelji bez obzira na profesiju. Ako imate iskustva u medicinskom uredu ili ste novi u njemu, možda ste materijal upravitelja.
Došlo je mnogo istraživanja provedenih za identifikaciju osobina i vještina skupova visoko učinkovitih vođa. Dok se većina istraživača ne slaže oko svih tih osobina, kada pogledate cijeli popis svojstava i vještina postoji nekoliko onih koji su univerzalni. Ovdje je moj popis osobina koje ukazuju da li ste upravitelj materijal:
1Artikulirati
Možete komunicirati dobro s drugima. Biti artikuliran ne znači samo da ima sposobnost izricanja riječi ili jasnog izražavanja riječi. To također znači da je pojedinac sposoban izraziti sebe u tekućem i koherentnom upravitelju. Veliki menadžer je onaj koji se može izraziti osoblju medicinskog osoblja na smislen i prikladan način.
"Dobri poslovni lideri stvaraju viziju, artikuliraju viziju, strastveno posjeduju viziju i nemilosrdno dovode do dovršetka."
– John Welch
2Perceptivni
Vi ste intuitivni, pronicljivi i uviđavajući. Perceptivni menadžer može razumjeti ili imati određenu svijest o osoblju medicinskog ureda ili događajima koji ih uključuju. Pojedinac koji može osjetiti emocije od druge osobe koristeći svoje osjetila može pokupiti na suptilnim stavovima i ponašanjima bez da je rekao. Ponekad je neizgovorena riječ moćnija, a perceptivni upravitelj može riješiti sukobe ili druge probleme koji se javljaju.
"Povećana percepcija je cilj: postati svjesniji kako vidite, a ne samo ono što vidite".
– Michael Kimmelman
3Jedan samouvjeren
Ti si samouvjeren. Vođa mora vjerovati u svoju sposobnost ili prosudbu kako bi vodio druge. Ponekad upravitelj mora donijeti odluku da on ili ona nije u potpunosti sposobna za izradu. On ili ona možda čak i ne zna hoće li odluka rezultirati dobrim ili lošim ishodom. Međutim, samopouzdanje u sebi dopušta drugima da vjeruju u svoje sposobnosti i prosudbu.
"Optimizam je vjera koja vodi do postizanja. Ništa se ne može učiniti bez nade i samopouzdanja".
– Helen Keller
4Diligentni
Vi ste uporni u svom trudu da ostvari svoje ciljeve. Čuli ste izreku koja stalno pobjeđuje u utrci. Stalni, stalni napor da se nešto postigne je definicija marljivosti. Ne samo da je marljivost izvrstan primjer za druge koji slijede, već također pokazuje da ste jednako posvećeni ciljevima kao i svi ostali.
"Očekivanja života ovise o marljivosti, a mehaničar koji će usavršiti svoj posao mora najprije izoštriti svoje alate".
– Konfucije
5 ovisi o
Vi ste dosljedni i pouzdani. Pouzdanost vjerojatno je visoko na popisu osobina koje definiraju velikog menadžera. Svatko želi upravitelja koji se stalno pridržava svojih načela i uvjerenja, bez obzira na koga im se bave. Oni ne pokazuju favorizaciju pojedinim pojedincima, već se svi obraćaju jednakim poštovanjem i ljubaznošću.
"Pouzdana je to kakvoća pouzdanosti koja ljudi znaju da će zadatak koji se dodjeljuje ostvariti, da će obećanje biti zadržano, zlatna kvaliteta, ali da bi bila učinkovita, mora biti popraćena barem umjerenom količinom nečega što će dati i ugodan način davanja. "
– Clarissa A. Beesley
6Strategic
Vi ste u stanju razviti i provesti strategiju. Strateško razmišljanje znači sposobnost rješavanja problema i donošenje odluka. Strateški mislilac može identificirati probleme, analizirati te probleme, razviti rješenja i implementirati ih. Međutim, to nisu jedine osobine strateškog mislioca. Također morate vidjeti veliku sliku kako biste predvidjeli buduće događaje i pravovremeno reagirali na stvaranje promjena.
"Percepcija je snažna i slaba. U strategiji je važno vidjeti daleke stvari kao da su blizu i da se udaljeni pogled na bliske stvari "
– Miyamoto Musashi
7Approachable
Vi ste prijateljski i odlazni. Mnogi ljudi ne smatraju koliko je pristupačan doprinosi da bude upravitelj. Biti pristupačan voditelj dovodi do veće zadovoljstva zaposlenika. Imajući politiku otvorenih vrata, slušanje zaposlenika misli i ideja, i pokazivanje ljubaznosti i autentičnosti, sve su atribute velikog menadžera.
"Ništa ne pomaže da vođa bude pristupačniji nego da prizna svoje borbe, zezanje i scenografiju razmišljajući o teškim pozivima." Ako vođa to čini prioritetom, cijela će tvrtka biti otvoreniji i metodičnije učenje od neuspjeha ".
– Scott Weiss
8Motivno
Imate trenera duha. Trener je netko tko je izvrstan slušatelj, posjeduje empatiju i može potaknuti povjerenje i povjerenje u druge. Sposobnost komuniciranja i motivacije zaposlenika i konstruktivne povratne informacije dovodi do timova visokih performansi. Voditelj koji ima kvalitetu trenera vrlo je učinkovit u razvoju pozitivne kulture radnog mjesta.
"Trener je netko tko ti govori ono što ne želiš čuti, tko si vidio ono što ne želiš vidjeti, tako da možeš biti onaj koga si uvijek znao da možeš biti."
– Tom Landry
9 Inteligentni
Vi ste u mogućnosti pokazati inteligenciju. Dokazivanje inteligencije nije samo pokazivanje koliko ste pametni. To bi jednostavno pokazalo aroganciju. Postavljanje inteligentnih pitanja, poštivanje intelekta drugih i predanost kontinuiranom učenju su svi načini koji pokazuju inteligenciju. Inteligentni menadžeri također su izvrsni u pružanju pomoći svojim zaposlenicima da nauče informacije koje su im potrebne za obavljanje njihovih zadataka.
"Inteligencija ne znači nepogrešivost, niti to znači nepokretnost. Inteligencija znači sposobnost učenja."
– Kelly Barnhill
10Forward-Razmišljanje
Imate viziju za budućnost. Biti u stanju razmišljati i planirati za budućnost je neophodno za kontinuirani uspjeh. Osim toga, trebali biste biti u stanju komunicirati tu viziju svojim zaposlenicima i dobiti njihovu podršku kako biste ga vidjeli. Svatko mora biti u stanju razumjeti viziju i kupiti u njemu kako bi pridonio planiranju i razvoju vizije.
"Dobri poslovni lideri stvaraju viziju, artikuliraju viziju, strastveno posjeduju viziju i nemilosrdno ga dovode do završetka".
– Jack Welch
11Emotionally Inteligentni
Imate visoku emocionalnu inteligenciju. Osobe s visokom emocionalnom inteligencijom (EI) ili emocionalnim kvocijentom (EQ) emocionalno su kompetentne. Oni razumiju i upravljaju vlastitim osjećajima i osjećajima drugih. Oni također znaju koristiti ove informacije kako bi vodili ponašanje. To znači biti u mogućnosti reći prave riječi ovisno o situaciji. To znači imati empatiju, samosvijest, samokontrolu i emocionalnu stabilnost.
"Svatko se može ljutiti – to je lako, ali da se naljuti na pravu osobu, u pravom stupnju, u pravom trenutku, u pravu svrhu i na pravi način – to nije lako."
– Aristotel
12Trustworthy
Vi ste pouzdani i iskreni. Pojedinci koji pokazuju ove osobine pokazuju integritet. Integritet je važno obilježje vođe jer zaposlenici mogu vjerovati da će učiniti ono što kažu da će učiniti. Čelnici s integritetom preuzmu odgovornost za svoje odluke i akcije, priznaju kada čine pogreške i pridržavaju se svojih načela. Te kvalitete potiču svoje zaposlenike da učine isto. Njihova poštenje i autentičnost se poštuju, a oni se smatraju vrlo etičkim što ih čini velikim modelom za druge.
"S integritetom, nemate se čega bojati, jer nemate što skrivati. S integritetom ćete učiniti pravu stvar, tako da nećete imati krivnju."
–Zig Ziglar
Izvor
Northouse, P. G. (2013). Vodstvo: teorija i praksa (6. izdanje). Tisuće Oaks: SAGE.
