Ako istražujete karijeru kao odvjetnika pacijenta, možda se pitate kako bi bilo raditi kao odvjetnik pacijenta u bolnici. Većina bolnica u Sjedinjenim Američkim Državama koristi bolesnikove zagovornike. Iako bi medicinske sestre i većina liječnika smatrali zagovornicima svojih pacijenata, postoje i zagovornici u bolnicama koji nisu medicinsko osoblje.
Njihovo je stajalište biti na raspolaganju kako bi pomoglo pacijentima, njihovim obiteljima i / ili njegovateljima s njihovim brigama.
Pozicija naslova za bolničke pacijente Zagovornice
Kada tražite mjesto za bolničkog pacijenta, morat ćete se kretati kroz ono što se zove u različitim organizacijama. Zastupnici pacijenata u bolnici mogu imati više naslova: zastupnik pacijenta, predstavnik bolesnika, veza pacijenta, odnosi bolesnika, zastupnik potrošača, stručnjaci za rješavanje kriznih situacija, pravobranitelj i drugi.
Oni su najčešće dio tima za upravljanje rizicima, što je skupina unutar bolnice koja se bavi pravnim, sigurnosnim i potrošačkim pitanjima. Potražite pozicije koje treba svrstati pod Upravljanje rizicima.
Dužnosti
Kao bolnički odvjetnik pacijenta, ako pacijent ima zabrinutost, žalbu ili pritužbu tijekom boravka u vašoj bolnici, bit će vam odgovornost kao predstavnik bolnice da ga pokušate izravnati.
Prema Odjelu za zdravstvo Zastupanje potrošača, nacionalna organizacija koja zastupa zagovornike bolničkih pacijenata, (i dio američke bolničke udruge), ima devet aspekata na posao bolničkog odvjetnika:
- Prava pacijenata
- Žalba i upravljanje žalbama
- Mjerenje Zadovoljstvo pacijenata
- Interpersonalna komunikacija
- Služba za korisnike / Usluga izvrsnost
- Medijacija / Rješavanje sukoba
- Krizna intervencija
- Upravljanje podacima
- Zdravstvena zaštita
Ako su to vještine koje imate ili aspekti rada s pacijentima u kojima ste zainteresirani, a zatim posao kao bolnica bolesnik odvjetnik može biti dobar izbor za vas.
Kvalifikacije
Da biste bili zaposleni kao bolnica pacijenta zastupnik, trebat će vam sljedeće kvalifikacije:
Obrazovanje: Obično je suradnik ili prvostupnik, a često i magisterij je potrebno. Često se traži da bude u skrbi, psihologiji, humanističkim znanostima, socijalnim službama, obrazovanju, ljudskim odnosima, komunikaciji ili srodnim područjem.
Uobičajeno: Mnogobrojni zagovornici pacijenata u bolnici započinju kao socijalni radnici ili u kliničkim položajima.
Dvojna odgovornost prema bolnici i pacijentu
Mnogi koji smatraju da je pacijent zagovaranje kao karijera usredotočeni na rad na poboljšanju sustava pacijenata. Zastupanje pacijenata u bolnici namijenjeno je pružanju rješenja za pacijente koji imaju problema s njihovim boravkom u bolnici. No, zagovornici bolničkih pacijenata će otkriti da ne uživaju čistu odgovornost za pacijenta kada je zaposlena u bolnici.
Zastupnici pacijenata bolnice dobivaju svoje plaće iz bolnice.
Stoga ih je potrebno najprije praviti za bolnicu. Oni će raditi na rješavanju problema i pravilima za obje stranke, ali njihova odanost mora biti poslodavcima.
Ovo je faktor koji treba razmotriti kada se odlučite za ovu karijeru. Vi bi predstavljali interese bolnice i uravnotežili ih s potrebama pacijenta. To može učiniti manje poželjnim putom karijere za neke ljude.
