Zabava u zdravstvu ovih dana je osoba usmjerena skrbi. To je sposobnost pružanja skrbi koja poštuje i poštuje izbore i sklonosti ljudi dok pruža visoku kvalitetu i sigurnu njegu. Dosljedna skrb, međutim, može doći samo kada zdravstveni radnici imaju vremena da upoznaju osobu koju brinu za svaki dan. Uz visoku stopu prometa u zdravstvenoj zaštiti, osobito dugotrajnoj njezi, to nije uvijek moguće. Tako moramo zadržati ove radnike. Evo šest koraka za učinkovito zadržavanje zaposlenika.
S starom majkom koja je imala nekih zdravstvenih strahova, vidjela sam prvu ruku brigu u bolnici, rehabilitaciji, skrbi i pomaganju životnih sredina. Radnici izravne skrbi u tim organizacijama uglavnom su certificirali skrbnike u dugoročnoj i kućnoj skrbi, imaju teške poslove, niske su plaće, a gotovo uvijek primaju nagrade i priznanja zaslužuju. Zato je zadržavanje zaposlenika tako teško postići u starenju.
Stopa prometa za certificirane asistentice u domovima za njegu bila je 65,6 posto; za kućne zdravstvene pomoćnike, jedna studija procijenila je 40 do 60 posto prometa u prvoj godini.
Nije teško vidjeti zašto:
niske plaće
- loše koristi često nedostaju zdravstveno osiguranje
- bez napredovanja u karijeri
- fizički i mentalno zahtjevni
- niskog poštovanja
- Posljedice prometa
U izvješću, zadržavanje radnika izravne zaštite: Strategije za uspjeh iz vodećeg doba i Institut za budućnost ranih starosnih službi navodi se studija Castle and Associates, koja navodi da su "visoka stopa prometa ovlaštenih medicinskih sestara, licenciranih praktičnih medicinskih sestara i registriranih medicinskih sestara općenito povezana s lošijom kvalitetom skrbi za stanovnike staračkih domova. "Veći promet povezan je s većom primjenom ograničenja, katetera i psihoaktivnih lijekova, kao i zbog većeg pritiska na ulkus i nedostataka kvalitete.
Nije teško upravljati troškovima zamjene radnika. Ali ima i veće prihode od prihoda. Ljudi očekuju kvalitetu i zadovoljstvo u zdravstvenoj skrbi koju primaju, ali to je osnovica, trošak ulaska. Ono što ih čini preporučenim mjestima je vrhunska kvaliteta i nevjerojatna iskustva.
Nikada to ne možete postići bez dosljednog dodjele.
Tipke za zadržavanje
Vjerojatno nije teško pogoditi neke od ključeva za zadržavanje:
Bolje platiti
- Prema Nacionalnom anketu za pomoć kod njege, zadovoljstvo plaćenjem imalo je drugo najsnažnije povezanost s unutarnjim zadovoljstvom radnog mjesta i ukupnim zadovoljstvom radnim mjestom. Viši intrinzični zadovoljstvo poslom niži je njihovu namjeru napuštanja.
Dostupnost zdravstvenog osiguranja - Zaposlenici u domovini koji su upisani u zdravstveni plan sprovedeni od poslodavca imaju veću stopu zadržavanja (56 posto) od radnika koji su bili prihvatljivi, ali nisu upisani (45 posto).
Osnaživanje kulture - Prijavili smo se o kretanju promjena kulture u dugoročnoj skrbi. Kada postoji kultura koja prvo gleda na iskustvo zaposlenika koje zauzvrat utječe na iskustvo kupaca, s tim se pridružuju određeni zadovoljni zaposlenici – obuka, mentorstvo, izgradnja odnosa, ljestvice karijere, osnaživanje.
Bolji dizajn i nadzor poslova - Neke od toga će se odvijati od prihvaćanja promjena kulture – prepoznavanja i povratnih informacija, dovoljnih omjera osoblja, napredovanja u karijeri i putova koji slijede, poštivanja pozicije, fleksibilnosti radnog mjesta, razvoja vodstva, veće autonomije i timskog rada.
Bolje osposobljavanje
- Savezna vlada zahtijeva pomoćnike medicinskih sestara i zdravstvene pomagače koji rade u Medicare / Medicaid certificiranim agencijama da imaju 75 sati početne obuke. Mnoge su države uspostavile dodatne uvjete obuke. Institut za medicinu preporučuje da se minimalni federalni zahtjevi za CNA-e i zdravstvene pomoćnike za kućanstvo podignu na 120 sati i uključuju demonstraciju kompetencije za brigu o starijim odraslim osobama kao dio certificiranja. Istraživanja su pokazala da su zaposlenici koji su bili zadovoljniji kvalitetom njihove obuke također imali veće zadovoljstvo poslom i imali veću vjerojatnost da ostanu na poslu.
Poboljšanje karijere
- U istraživanju (Brannon et al., 2007) u istraživanju je sudjelovalo 3.039 radnika iz 50 domova za njegu, 39 agencija za kućnu njegu, 40 pomoćnih objekata življenja i 10 odraslih usluga u pet država koje su pokazale "percipiranu manjku mogućnosti za napredak i percepcija preopterećenosti radova bili su najznačajniji u odnosu na namjeru napuštanja, osobito među agencijama za kućnu njegu i kvalificiranom kućnom osoblju. "
Naravno, neki od njih zahtijevaju ulaganje novca, vremena i predanosti. Ali to je apsolutno neophodno iz mnogih razloga. Demografski podaci govore o potrebi. Reforma zdravstvene zaštite stavlja usluge starenja na radar. No, svi pružatelji usluga neće biti partneri izbora u odgovornim organizacijama za njegu. Pružatelji usluga koji ulažu u regrutiranje i zadržavanje najbolje radne snage i koji vjeruju da će, zauzvrat, dovesti do bolje skrbi bit će oni koji se nagrađuju kada se prašina reformi podiže.