Vi ste pozvali 911. Sada što? Tko će hodati po vratima i koliko će im trebati da dođu tamo? Postoji li nešto što trebate učiniti prije nego što pomoć stigne?
Odgovori na ova pitanja ovise o razlogu koji ste nazvali 911 i gdje se nalazite. Dobit ćete sasvim drugačiji odgovor na vaš 911 poziv ako ste u Montereyu, CA nego što ćete u Montereyu, TN.
I vjerojatno ne želite da se isti ljudi pojavljuju ako je vaš automobil u plamenu kao i za uljeza u vašoj kući.
Pozivanje na pomoć
Prvo, pozivanje na pomoć može biti zastrašujuće i može se čak činiti neodoljivima u to vrijeme. Nije važno koliko brzo spasitelji dolaze do vas; to će izgledati kao vječnost. Nemojte paničariti.
Ne zaboravite, osoba koja odgovori na telefon kada nazovete 911 trenira vas kako biste prošli kroz taj proces. Budite mirni i slušajte pitanja koja oni traže. Odgovorite što jasnije možete i ostanite na liniji. Nikada ne spustite slušalicu dok vam 911 dispečer to ne učini.
To ne znači da nema nekoliko savjeta koji mogu pomoći da se pomoć stigne što je brže moguće i donese pravu opremu. Evo dvije stvari koje biste trebali znati kada nazovete:
Vaša lokacija
- . Zvuči smiješno, ali svaka sumnja u vašu lokaciju usporava stvari. Budite jasni, pogotovo ako zovete 911 na mobilni telefon. Dispečer možda neće moći koristiti vaš telefon kako bi vas pronašao, pa je osobito važno znati gdje se nalazite i gdje se nalazi osoba kojoj je potrebna pomoć.Što trebate
- . Trebate li hitnu pomoć, vatrogasce ili policajca? Reci to naprijed. Na mnogim mjestima širom zemlje (i širom svijeta) ljudi koji odgovaraju vašem pozivu 911 možda nisu ljudi koji će konačno poslati ono što vam je potrebno. Policijski odjel često će na početku odgovoriti na 911, ali zatim proslijediti poziv do medicinskog otpremnog centra nakon što ustanovite da imate hitnu medicinsku pomoć.Svaki put kad sam nazvao 911 na svoj mobilni telefon, započeo sam razgovor s "Imam (bilo koji grad) i trebam hitnu pomoć (ili policiju ili vatrogasni odjel)". Bez obzira na skriptu koju dispečer slijedi, već sam u svom umu posadio ono što trebam i gdje sam. Čak i kada se postavljaju sljedeća nekoliko pitanja, dispečer već razmišlja o tome kako da dobijete ono što trebam.
Hitna pomoć je na putu … i tko je drugi?
Čim je dispečeru jasno kakvu vrstu hitne pomoći imate i gdje se nalazite, on ili ona otpočeti posadu. Počnimo s razmatranjem 911 poziva za medicinske hitne slučajeve.
Većina vremena, hitna pomoć neće doći bez neke pomoći. U ambulanti su obično dva skrbnika. Često, to je bolničarka i EMT. Na putu u bolnicu, jedan će voziti dok drugi osigurava medicinsku skrb u leđima. U strašnim situacijama, osobito na najvišem katu četverokatnice ili kada je potrebno više ljudi za pružanje skrbi (kao što je izvođenje CPR-a), kola hitne pomoći će se pridružiti nekom drugom obliku prvih ispitanika.
Ova dodatna pomoć za ekipu hitne pomoći dolazi u mnogim oblicima ovisno o tome gdje živite.
Na većini su mjesta prvi odgovorni vatrogasci u vatrogasnom motoru, ali mogu biti i samostalni bolesnici u SUV-u ili policajcu u patrolnom automobilu. U nekim dijelovima zemlje može biti čitav niz volonternih vatrogasaca u vlastitim osobnim kamionima koji dolaze ispred kola hitne pomoći.
Ima li nešto što odgovarači trebaju znati pronaći vas kad stignu na vašu adresu? Je li vaš dom jasno označen? Jeste li sposobni opisati taj čudan kolni prilaz u svoj apartman? To su stvari koje biste trebali znati kako biste mogli reći otpremniku dok su posade na putu prema vašem domu.
Zapiši ih. Zamolite svoje susjede da su imali problema s dobivanjem pomoći i pitajte ih što su bili zamke.
U nekim slučajevima, ambulanta je sama po sebi dovoljna da se brine o vašem medicinskom pitanju. Zapravo, možda kola hitne pomoći ne mora ni uključiti svjetla i sirenu. Bez obzira je li vaše zdravstveno stanje smatrano hitnim slučajevima kada su potrebne treperave svjetiljke i sirena za plač, postoji nekoliko stvari koje možete učiniti dok čekate kola hitne pomoći kako bi cijeli proces učinio glatkim.
Što treba učiniti dok čekate
Slijedite sve upute 911 dispečera za vas. Ne zaboravite ne spustiti slušalicu. Hitna pomoć može biti na putu dugo prije nego što je dispatcher završio postavljajući vam pitanja ili dajući vam upute.
Prije nego što prvi vatrogasac ili bolničar šeta po vratima, pobrinite se da imate sve što vam treba. Prikupite svoje medicinske podatke. Imate li neke kronične bolesti, osobito povezane s vašim srcem, plućima, mozgovima ili krvnim tlakom? Uzimate li lijekove? Imate li alergije na lijekove?
Napiši sve ovo dolje … danas. Nemojte čekati dok ne nazovete hitnu pomoć kako biste se pripremili. Stavite sve ove informacije na jednu stranicu papira kako biste brzo pružili medicinsku povijest skrbnicima koji dolaze.
Imate li kućne ljubimce? Ako će pokušati napasti paramedike ili pokušati pobjeći kad se otvore prednja vrata, zaključajte ih ako to možete. Ako ih ne možete osigurati, obavijestite otpremnika prije nego što stigne hitna pomoć. Suočavanje s kaotičnim kućnim ljubimcem može odvratiti pacijente iz vaše medicinske skrbi ili staviti dodatni stres na vas.
Što se događa kada dođu tamo?
Čim paramedici ili vatrogasci uđu, oni će proučiti situaciju. Oni će to učiniti vrlo brzo; možda to ni ne biste primijetili. Pogledat će se uokolo i zabilježiti uvjete vašeg doma. Pogledat će vašu kožu kako bi vidjeli jesu li isprekidani ili blijedi. Primijetit će je li vaša koža suha ili znojna.
Prije nego postavite prvo pitanje ili postavite opremu pokraj vas, znat će vam ako ste opasno bolesni ili imate nekoliko minuta da vas procijene još nešto. Bez obzira na to, sada ste u dobrim rukama.
Kada vam je vrijeme da vas stavi u kola hitne pomoći i odvede vas u službu hitne službe, odluka o tome gdje vas odvesti bit će napravljena kombinacijom postavljanja želje i iskorištavanja prednosti svake bolnice. Ako imate srčani udar, na primjer, ima smisla odvesti vas u bolnicu s mogućnošću provođenja kateterizacije srca. Paramedici mogu imati čak i protokole koji diktiraju gdje moraju ići. Izrazite svoje sklonosti, a zatim radite s njima kako biste shvatili što je najbolje.
Kada Hitna pomoć nije medicinska
Medicinski hitni slučajevi su samo jedna vrsta poziva 911. Policija i vatrogasci reagiraju na puno drugih vrsta poziva za pomoć. Kako se ponašate u tim situacijama u potpunosti ovisi o tome što je to. Postoji previše različitih primjera kako bi se proveli svaka mogućnost ovdje, ali možete planirati nekoliko uobičajenih hitnih slučajeva.
Aktivni hitni strijelci su nasilni napadi koje obično provode usamljeni napadači protiv nenaoružanih skupina ljudi na javnom mjestu. Način reagiranja na ove incidente je pokrenuti ako možete, sakriti ako ne možete i boriti se ako nemate drugog izbora. Nazovite 911 kada dobijete priliku, ali prijeđite na sigurnost.
Vatre mogu graditi mnogo brže nego što ste mogli shvatiti. Čak će i mali požar rasti kako bi zarobio čitavu sobu za manje od dvije minute. Izlazi iz zgrade prije nego nazovete 911. Čini se da imate vremena, ali ne.
Mnogo drugih hitnih slučajeva dostojno je poziva na 911. U svakom slučaju slijedite upute 911 dispečera. Oni su vaš životni čvor.
